SOUL GUEST: AUTOMATIZACIÓN DE EMAILS, COBRO DE RESERVAS NO REEMBOLSABLES, CHECKIN ONLINE Y ENCUESTAS.

SOUL GUEST: AUTOMATIZACIÓN DE EMAILS, COBRO DE RESERVAS NO REEMBOLSABLES, CHECKIN ONLINE Y ENCUESTAS.

Automatiza el envío de los emails del Hotel. Configura emails de Bienvenida, envía emails para garantizar las reservas no reembolsables ( integramos tu pasarela de pago), solicita los datos al cliente antes de la llegada (CheckIn Online) y envío de encuestas, consigue un valioso feedback con tus clientes.

Email de Bienvenida

Crea emails mediante plantillas y automatiza su envío.

Personaliza tu email, enumera los servicios de tu hotel, atracciones y actividades interesantes generando altas expectativas.

Configura un email para mejorar la cateroría de la habitación (Upgrade) y vende servicios adicionales (Upselling).

Genera curiosidad nombrando una sesión de spa o un divertido Tour por la ciudad.

Adjunta documentación con información importante de la estancia.

EmailBienvenida
TarjetaCredito

Cobro de Reservas no Reembolsables

Envía un Email automático para garantizar la reserva.

El cliente recibirá un email con enlace a la pasarela de pago que elijas y realizará el pago cumpliendo con la nueva Normativa PSD2. Los datos sobre el cobro se envían al PMS automáticamente.

Email Checkin Online

Automatiza el envío de Emails para la recogida de datos del cliente.

Minimiza el tiempo en recepción y agiliza el registro de tus huéspedes.Los datos se envían automáticamente al PMS.

ChechinOnline
Encuestas

Email Checkout

Envía Cuestionarios a tus huespedes para conseguir Feedback.

Crea encuestas de satisfacción y conoce las valoraciones de tus huespedes, te ayudará en la toma de decisiones.

COMUNICADO GRUPHOTEL COVID-19

COMUNICADO GRUPHOTEL COVID-19

Estimados clientes,

Ante la situación a la que nos estamos enfrentando todos como sociedad, desde GRUPHOTEL hemos preparado planes de contingencia para garantizar la continuidad del servicio.

Por ello os comunicamos que seguimos trabajando para vosotros, bien telemáticamente o desde nuestras instalaciones, que garantizan trabajar en correctas condiciones de seguridad.

Durante este periodo excepcional, se mantendrán los teléfonos habituales de contacto, tanto en el horario habitual como el servicio 24 horas. 

También os recordamos que podéis poneros en contacto con nosotros vía email en sat@gruphotel.com para cuestiones técnicas y comercial@gruphotel.com para cualquier tema que necesitéis aclarar y os podamos ayudar.

Confiando que esta situación no se prolongue mucho en el tiempo, aprovechamos la ocasión para enviaros nuestro saludo más cordial,

 

El Equipo de GRUPHOTEL

GRUPHOTEL EN FITUR 2020

GRUPHOTEL EN FITUR 2020

Os presentamos el vídeo de nuestra participación en Fitur 2020, Feria Internacional de Turismo.

La principal feria organizada por IFEMA logra el mayor número de asistencia de su trayectoria en las jornadas exclusivamente profesionales, con 150.011 participantes de 140 paises. La feria alcanza así sus mejores cifras históricas: 255.000 visitantes, 918 expositores titulares, 11.040 empresas, 165 países y regiones y una participación internacional del 56%.

También queríamos agradecer la visita de tantos clientes, proveedores y amigos a nuestro stand. Hasta el año que viene!

FITUR 2020

FITUR 2020

Como cada año Gruphotel asistirá a Fitur, Feria Internacional de Turismo, que se celebrará en Madrid del 22 al 26 de Enero.

Podrás encontrarnos en el Pabellón 10 – Stand 10F14 realizando demostraciones de nuestros productos. Te esperamos!

 

NOS CAMBIAMOS DE OFICINA !!!

NOS CAMBIAMOS DE OFICINA !!!

NOS CAMBIAMOS DE OFICINA !!!
Apartir del lunes 9 de Septiembre del 2019 estaremos encantados de atenderles en las instalaciones de la nueva oficina de GRUPHOTEL Calle Jóse Antonio Fernández Ordoñez 35 Oficina 1º C- 28055 Madrid